Air France devient une agence de voyages ? Tout savoir sur ce changement soudain

Air France fait un pari audacieux : passer de simple transporteur aérien à acteur majeur du tourisme intégré. En lançant son service Air France Holidays, la compagnie offre désormais des forfaits combinant vols et hébergements, ciblant une clientèle en quête de simplicité et d’offres compétitives. Ce repositionnement s’inscrit dans une tendance adoptée par des géants comme EasyJet ou Turkish Airlines, mais Air France aspire à aller plus loin en élargissant son offre à tous les voyageurs, après des tests limités à ses clients premium. L’enjeu ? Répondre à une demande croissante tout en augmentant ses revenus dans un secteur, où la concurrence est rude.

Un catalogue varié pour séduire tous les voyageurs

Air France Holidays met à disposition des séjours vers plus de 400 destinations, avec des options personnalisables pour répondre aux attentes de ses clients. Les voyageurs peuvent choisir parmi une large gamme d’hôtels et d’itinéraires adaptés à leurs envies et leurs budgets. La plateforme propose également des offres promotionnelles attractives, comme des ventes flash allant jusqu’à 70 % de réduction, créant une dynamique d’achat intéressante pour les clients.

Ce service vise aussi à simplifier le parcours du consommateur. En regroupant vol et hébergement sur une seule plateforme, Air France Holidays garantit une expérience fluide et optimisée. Cette stratégie renforce la fidélisation des clients tout en attirant de nouvelles audiences grâce à des campagnes marketing innovantes.

PerfectStay, un partenaire clé pour ce projet

Derrière cette offre, on trouve PerfectStay, une scale-up française spécialisée dans les forfaits de voyages dynamiques. Ce partenariat stratégique, initié il y a plusieurs années, permet à Air France d’intégrer une expertise technologique et commerciale éprouvée. PerfectStay a déjà travaillé avec des acteurs majeurs comme Transavia, Emirates ou encore Veepee, et vise un chiffre d’affaires ambitieux de 1 milliard d’euros d’ici à 2027.

Pour Air France, ce partenariat représente une opportunité de renforcer son positionnement tout en partageant les risques liés à l’exploitation de cette nouvelle activité. Le lancement officiel s’accompagne d’une campagne publicitaire ambitieuse, incluant des spots télévisés, des affichages dans les grandes villes et une présence digitale renforcée.

Un alignement stratégique sur un marché en plein essor

Selon des études de marché citées par plusieurs médias, le secteur des voyages combinés « vol + hôtel » pesait déjà 102 milliards d’euros en 2024 et pourrait dépasser 120 milliards d’euros en 2025. Ce segment, particulièrement lucratif, est déjà exploité par d’autres compagnies aériennes. Pour Air France, élargir cette offre permet de renforcer sa compétitivité face à des acteurs comme EasyJet Holidays, tout en ciblant les voyageurs préférant une expérience centralisée.

Le service, disponible sur le site dédié holidays.airfrance.fr, marque une étape clé dans la diversification des revenus d’Air France. L’objectif annoncé : doubler les bénéfices générés par cette activité dès 2025 et les multiplier par six d’ici à 2029.

Une concurrence directe d’Air France avec les agences de voyages

En se positionnant sur ce créneau, Air France bouscule les agences de voyages traditionnelles, qui voient d’un mauvais œil cette diversification. La stratégie d’Air France vise clairement à capter une part croissante de ce marché en pleine mutation, où la digitalisation des services permet de toucher directement les consommateurs. Ce choix stratégique pourrait redéfinir les relations entre la compagnie et ces acteurs historiques. Les agences, qui s’inquiètent déjà de la hausse de la taxe Chirac sur les billets d’avion, pourraient percevoir cette diversification comme une menace directe.

Cependant, cette transformation suscite des débats sur la place des compagnies aériennes dans l’écosystème du tourisme. Pour les clients, en revanche, ces offres représentent une simplification notable et des opportunités de voyages abordables.

 

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Avec Air France Holidays, la compagnie affiche des ambitions qui pourraient redéfinir le rôle des transporteurs dans l’industrie du tourisme. Reste à voir si cette initiative saura séduire durablement les voyageurs tout en s’imposant sur un marché déjà très compétitif.